Вопросы/ответы

ФИО:
* E-mail:
Город:
* Ваш вопрос:
* Введите числовой код:
	* - обязательные для заполнения поля

Вопрос: Степанов Влад

УЗА-220/7,2-0,9. Какой номинал входного гасящего резистора? Рабочие принесли УЗА со следами вскрытия. На входе стоит резистор 4,3МОм(габарит МЛТ 0,5ВТ). Пайка на плате не вызвала подозрений на замену...

Ответ:

На входа стоит резистор 4,3 ОМ. На УЗА он просто сгорел.

Вопрос: Кузьмин Юрий

Как сбросить старую информацию на платах ЛПЗ установленные в ретрансляторе Альтаир.Пробовали установить на диспетчере нули (0) но информация не сбросилась.Неверно определяется тип приборов.

Ответ:

Информацию в ЛПЗ сбросить нельзя, да это и бессмсленно. Можно только переписать, выставить в АРМ инженера правильную и сконфигурировать либо направление, либо весь модуль. Для этого нужно знать тип оконечного устройства, внести его в АРМ Инженера для данного УО, это вкладка "Аппаратные ср...

Вопрос: Коноплев Николай

Используем ПО версии 4.5.171. ПО работало 6 мес. без проблем. Сейчас "слетает" "Диспетчер сообщения" с вкл. Ключом защиты (инд. на ключе в гнезде USB горит). . Работаю на Лок. базе. Протокол событий...

Ответ:

ПО версии 4.5.171 работает давно, эта проблема не его. Скорее всего что-то произошло с сетевыми настройками АРМ переходит на локальную базу когда компьютер не видит локальную сеть.

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, что за типы шлейфов и как они работают "Лагуна IP/GSM": -Активный -Вход -Коридор -Управление

Ответ:

Это можно посмотреть в РЭ на прибор Редут-Net-GSM-01, здесь же на сайте в разделе "Поддержка" - "Документы" стр.28-29, там описание всех типов ШС, этот прибор полный аналог "Лагуны".

Вопрос: Сергеев

при взятии с пульта УО Набат-ЛПП-2АК "Неисправность при взятии под охрану.Команда не выполнена.(Нет ответа от ретранслятора), при опросе: объект взят. При взятии с УО взятие происходит сразу. В чем мо...

Ответ:

Нужны подробности, хотя возможно просто неправильно подключили. Что в Инженере при конфигурации? Напишите на почту support@kvazarsb.ru.

Вопрос: Кириллов Олег Николаевич

Почему на плате МСФ индикатоы "канал1","канал2" не горят.Ретрансляторы "Фобос" подключены ,на "Фоб-1"и"Фоб-2".Нет обмена.

Ответ:

Если подключается Фобос3, то скорее всего на нем стоит УЦР с более новыми вариантами исполнения, которые МСФ не понимает. Хотя могут быть и другие варианты.

Вопрос: Серегеев

с Win 7 ПО АРМ "Антей" работает? Если на сервере установлен Win 7, а АРМ "ДПУ" на Win XP?

Ответ:

АРМ "Антей"с Windows7 работает вполне нормально, как кстати и с Windows10. Главные проблемы с W7 это правильная настройка параметров сети. Если заставите компьютеры с WindowsXP и 7 работать по сети без проблем, то и АРМ "ДПУ" работать будет.

Вопрос:

возможно ли использовать УСИ Фобос,в замен внешнего модема СПИ альтаир

Ответ:

Нет.

Вопрос:

Поясните пожалуйста возможно ли подключение пожарных извещателей к УО Лагуна IP/GSM? В руководстве написано что охранная и тревожная сигнализация, но далее по тексту "с возможностью отключения для сбр...

Ответ:

ЛагунаIP-GSM и аналогичный ему прибор Редут-Net/GSM не позиционировались как приборы пожарной сигнализации и на них нет пожарных сертификатов. Пожарный шлейф на приборах есть, с пожарными извещателями он работает, функция отключения для сброса пожарных датчиков есть, но на пожарном шлейф...

Вопрос: Гаврилов Руслан Аркадьевич

Здравствуйте. Можно ли подключить два УОО Лагуна между собой если не хватает 4 шс? Если да, то к каким именно клеймам?

Ответ:

Нет, такого подключения для УО Лагуна не предусмотрено.

1 2 3 Следующая

Уважаемые посетители сайта, если у вас возникли вопросы к нашим сотрудникам по поводу выпускаемого оборудования или предоставляемых услуг, вы можете задать их на этой странице сайта. И мы вам постараемся максимально оперативно ответить.